彼氏と一緒に世界一周旅行をするのが夢で、まずは北米を制覇中です♡
北米一周旅行中なんてお金持ちしかできない！とお考えの方もいらっしゃるかもしれないので一応お伝えしますと、私達カップルは本当にお金持ちなんかではなく(笑)、なるべく安いバスを！なるべく安い飛行機を！と節約しつつ旅行をしています！
予約時間の変更もできて、出発と到着時間ともに遅れはなく、運転手のおじさまもとても良い人でした♪
・メガバスの荷物制限と乗車のルール
・トロントユニオン駅のメガバスの乗車場所
・メガバスで予約を変更する方法
・メガバスの乗車レビュー
メガバスのレビューは良くない？友人の最悪な体験談
Mega bus（メガバス）は、カナダのオンタリオ州・ケベック州やアメリカで運行されている長距離バスサービスです。他の移動手段に比べ低価格で都市間を移動することができるのでとても便利です。
しかし価格が安いと不安になるのがその評価。値段が安いのには理由があるのではないかと不安になりますよね。いくつかメガバスのレビュー・評価について調べてみました。
↑ニューヨークにあるメガバスのバス停についたレビューを見てみました。
・運転手が急ブレーキをかけて、バッグが投げ飛ばされた
・出発が１時間遅れた
・とても良かった
・電話のカスタマーサービスは素晴らしかった
・予定到着時刻に１時間半遅れで到着した
・チケットのキャンセルや返金には対応しない
さてここでひとつ友人の体験談をご紹介させてください。
友人はカナダに在住しており、その時はアメリカのロサンゼルスへ旅行にいったそうです。ロサンゼルスと言えばグランドキャニオンが有名ですが、ロサンゼルス市内からグランドキャニオンまでは距離がありますので、メガバスを利用することに決めたそうです。
ところが予約の時間になっても一向にバスが来ず、結局出発には５時間の遅れが発生したそうです。グランドキャニオンへのツアーを予約していたのにその時間にも間に合わず、５時間遅れのバスに乗ったところで今度は帰りのバスにも間に合わないので、グランドキャニオンを諦めるしかなかったそうです。
予約していたグランドキャニオンのツアー料金はもちろん当日キャンセルなので返金不可。メガバスの方にはカスタマーサービスに連絡して５時間の遅れのせいで予約したバスの往復どちらにも乗れなかったことを説明して返金を要求するも、なかなか返信も来ず、電話もつながらず、結局返金は諦めたとのことでした。
そんな経験をしたから、絶対にメガバスだけは乗るな！！と強く勧められましたが、この話を聞いたのは私達が予約した後だったので、キャンセルもできずただただ不安になりました…。
ですが友人がこの体験をしたのはアメリカのメガバスで、私達が乗るのはカナダのメガバス。遅れなど何事もなく無事に到着できることを祈るしかできませんでした(笑)
ここで再度申し上げますが、結果的に私達が乗ったトロント→ナイアガラの滝間のバスは往復どちらにも出発や到着の遅れはなく、皆様にもおすすめできるサービスでしたのでご心配なく！！アメリカのメガバスは…どうなのでしょう…(笑)
筆者のように星５つの体験をした人もいれば、友人のように最悪な体験をした人もいるということですね…。
メガバスの荷物制限や乗車のルール
さてメガバスにも荷物の個数・重量の制限や乗車の際のルールがありましたのでご紹介いたします。
長さ合計62インチ（158㎝）
重さ50ポンド（22.67㎏）
手荷物：１人につき１つのみ
座席上部の荷物置き場または座席シートの下に
入れることができるくらいのサイズ
Customers are advised that megabus will accept up to ONE (1) piece of luggage per passenger reservation for all customers who purchase general seating tickets or standard reserved seats.
For guidance a piece of luggage must not exceed 62 inches when adding the total exterior dimensions of the piece (length + width + height) and should not weigh more than 50 pounds.
Passengers can also take onboard one (1) small carry-on bag that will fit in the overhead storage compartments or under the seat.
出典：https://us.megabus.com/luggage-policy
・ワクチン接種証明書を提示する(2022年４月現在)
トロント、ユニオン駅のメガバス乗車場所
トロントでメガバスを利用する方は、ユニオン駅にある長距離バスステーションから乗ることになると思います。
ユニオン駅はトロントの一番大きい駅で様々な電車やバス・鉄道の出発地点になっています。私自身初めてのユニオン駅だったので、バス乗り場を探すのに一苦労でした。
Googleマップでユニオン駅のメガバスターミナルの場所を調べてみると、このように表示されます。
予約のキャンセルや変更は可能？オンラインで変更してみた
予約の変更：追加料金により可
安いチケットあるあるですが、予約のキャンセル不可、予約の変更不可、という条件のものって多いですよね。
メガバスの公式サイトを確認してみたところ、予約キャンセルの際の返金は不可、予約の変更は追加料金を支払うことにより可能とのことでした。
私達も出発の前日になってから、帰りのバスの時間を早めなければならないトラブルが発生しました。予約時間の変更ができるかどうか事前にきちんと調べていなかったのでドキドキしましたが、無事にオンラインで１本早い便に変更することができました！
ただし無料で変更できたわけではなく、7.9ドルほどを手数料（予約手数料・変更手数料、タックス）として支払いました。
以下の画像はメガバスの公式サイトからです。（2022年４月）
出発24時間以上前の変更手数料：３ドル
６～24時間前の変更手数料：５ドル
３時間～６時間前の変更手数料：７ドル
（出発３時間前の変更は不可）
これに加え、2.99ドルの予約手数料が必要（電話での変更の場合７ドル）
２．変更したい予約を選択して「Trade-in」をクリック
３．画面に表示されている変更可能なチケットの中から変更したいものを選択する
変更が完了すれば、Emailアドレスにメールが届くので確認してみてください。
追加の料金があったものの、無事にオンラインで簡単に時間の変更をすることができたので一安心でした。
乗車体験レビュー！出発・到着に遅れはナシ
バスターミナルに到着したら、電光掲示板に乗る予定のバスが表示されているか確認して、一緒に記載されているゲートの番号を確認しましょう。
出発の30分前くらいにはどんどん人が集まってきます。15分前にはゲートに集まる指示が出され、列ができ始めました。
予約したチケットで追加料金を払い席を指定しなかった場合、席はバス後方の自由席の中から早い者勝ちで着席していくシステムでした。もしお友達やご家族と一緒に来ていて、隣同士の席に座りたいなら早めに列に並んで良い席を確保することをおすすめします！！
【帰り】出発：時間通り 到着：20分早く到着
結論：カナダトロントでのメガバス利用はおすすめできる！
今回は格安バス会社Mega busメガバスを利用してカナダのトロントからナイアガラの滝を往復した体験をご紹介しました。
レビューを見ていると、カスタマーサービスと連絡が取れない、返金してもらえない、出発や到着に大幅な遅れがあったなどなどトラブルをかかえている人がたくさんいるようで、チケットの購入に少しためらってしまいます。
私達も次の予定があったので遅れたりしたらどうしようと不安でしたが、実際には遅れもなく、とても快適なバスの旅になりました。
追加料金こそありましたが、バスの時間の変更をすることもでき、私達は今回のメガバスの利用に大満足の結果となりました。
ただしなんらかの事情で返金を要求する必要があったり、カスタマーサービスと直接連絡を取らなければならない状態になった時に、スムーズに連絡が取れるかどうかについては、今回検証していないのでなんとも言えないところです。
こちらの都合でキャンセルや変更をしなくて済むよう日時をしっかり確認してから予約して、トラブルを未然に防ぐよう心がけたいですね♡
予約の変更やキャンセル等がなければ、今回筆者が利用したトロント発のバスに限ってですが、大幅な遅れもなく快適に利用できるのではないかと思いました。
実はアメリカでももう一度メガバスを利用する予定があるので、アメリカのメガバスはどうなのか、無事に到着できるのかドキドキしています。乗ってみた結果もまたぜひ記事にして皆さんに情報をシェアしていきたいと思っているので、気になる方はぜひそちらも読んでみてくださいね♪
最後までご覧いただきありがとうございました！皆様のメガバスの旅が良いものとなるようお祈りいたします♡
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